TERMINI E CONDIZIONI

Società Agricola Biosimeto S.a.S.

Utilizzando i servizi offerti dalla Società Agricola Biosimeto S.a.S. di Agatino Cappella, dichiari di conoscere ed accettare le presenti condizioni generali di contratto. Il titolare per il trattamento dei dati è la Società Agricola Biosimeto S.a.s. di Agatino Cappella, con sede legale in via Gasina n.3, Cerea (VR). Indirizzo PEC: [email protected] - P.IVA 04558120236 - Numero REA: VA – 430446.

Registrazione

Per poter acquistare sul sito internet https://www.biosimeto.com non è necessario effettuare la registrazione. L'utente deve però fornire in maniera veritiera e completa tutti i dati necessari per spedizione e/o la fatturazione. Per poter utilizzare i servizi completi di Biosimeto, comprensivi di eventuali punti fedeltà e servizi, è richiesta invece la registrazione da parte dell’utente fornendo, sempre in maniera veritiera e completa, tutti i dati richiesti nel relativo campo di registrazione ed accettando integralmente la Privacy Policy e le presenti condizioni generali. L'utente ha l'onere di custodire le proprie credenziali di accesso.

Contenuti forniti dall’utente o da terzi

Gli utenti sono responsabili per i contenuti propri e di terzi che condividono su Biosimeto, mediante il loro caricamento, l'inserimento di contenuti o con qualsiasi altra modalità. Il titolare si ritiene sollevato da ogni responsabilità per la diffusione illecita di contenuti di terzi o l'utilizzo di Biosimeto con modalità contrarie alla legge. Il titolare non svolge alcun tipo di moderazione dei contenuti pubblicati dall’utente o da terzi, ma si impegna ad intervenire a fronte di segnalazioni degli utenti o di ordini impartiti da pubbliche autorità in relazione a contenuti ritenuti offensivi o illeciti. Diritti sui contenuti forniti dagli utenti Gli unici diritti concessi al titolare in relazione ai contenuti forniti dagli utenti sono quelli necessari al funzionamento ed al mantenimento di Biosimeto.

Procedura di acquisto

Ciascun ordine inviato, effettuato dall'utente, è da ritenersi un'offerta per l’acquisto dei prodotti. Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione del titolare. Per completare la procedura di acquisto online, l’utente deve selezionare i prodotti e completare l'acquisto. L'ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel modulo di Riepilogo dell'Ordine. La conclusione del contratto avviene al momento dell'invio della conferma ordine da parte del titolare all’indirizzo email fornito dall’utente. Il titolare si riserva la possibilità di non confermare un ordine, comunicando all'utente entro 5 giorni lavorativi dall'inserimento dell'ordine, all'indirizzo email associato al suo acquisto, l'eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In questo caso il titolare provvederà al rimborso del prezzo dei prodotti e, ove tutti i prodotti acquistati non fossero disponibili, delle spese di spedizione sostenute dall'utente.

Gli utenti sono tenuti a registrarsi su Biosimeto fornendo i propri dati personali e l'indirizzo di spedizione. I costi di spedizione sono inclusi nel prezzo di vendita. I prezzi sono indicati in euro e sono comprensivi di IVA. Biosimeto può prevedere offerte differenti nel corso dell'anno.

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento a disposizione degli utenti sono descritte nelle relative pagine dei siti. Biosimeto utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento forniti dall'utente, compresi quelli relativi alla carta di credito.

Fatture

Per ogni ordine effettuato è possibile richiedere la fattura barrando la casella "Vuoi ricevere la fattura?" durante la procedura di acquisto e fornendo i dati necessari (Ragione sociale e Partita IVA) all'atto della registrazione del proprio account. Il titolare emette fattura del materiale spedito, inviandola all'utente intestatario dell'ordine. Per i dettagli riportati all'atto dell'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dall'utente al momento dell’elaborazione dell'ordine. Nessuna variazione della fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa.

Disponibilità dei prodotti

I prezzi, le descrizioni e la disponibilità dei prodotti esposti sono soggetti a modifica senza preavviso. Le foto inserite sono adattate in relazione allo strumento di visualizzazione e per tale ragione sono meramente indicative dell’aspetto e delle dimensioni dei prodotti, potendo gli stessi differire parzialmente dalle immagini presentate. Anche successivamente all’invio dell’email di conferma ordine, nel caso di sopravvenuta indisponibilità di alcuni prodotti dovuta a cause non prevedibili al momento della conclusione dell’ordine, il titolare provvederà a rimborsare l'utente del prezzo dei prodotti ordinati e non disponibili. Esecuzione dell'ordine L'ordine viene eseguito nei termini precisati nella pagina di riepilogo e nella email di conferma ordine, con riserva della disponibilità del prodotto ordinato. Il titolare non potrà ritenersi responsabile per danni subiti dall’utente a causa di ritardi nella consegna che non siano dipendenti da circostanze prevedibili dalle parti al momento dell’invio della conferma ordine.

I PRODOTTI ALIMENTARI NON SONO SOGGETTI A RESO

Per tutelare i consumatori e poter garantire sempre le condizioni ideali di conservazione, i prodotti alimentari (così come i cosmetici) non possono essere restituiti. Secondo le norme vigenti, infatti, il diritto di recesso si applica solo a prodotti che possono essere rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei cosumatori.

CONDIZIONI GENERALI

Il cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti oppure in qualunque momento prima del loro ricevimento, per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto IV.

Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni:

I. Il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il prodotto sia composto da più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del prodotto acquistato.

II. In caso di esercizio del diritto di recesso è previsto il rimborso dell’intero importo della merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di sospendere il pagamento del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dal cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In caso di bonifico o pagamento in contrassegno sarà cura del cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).

III. Anche al fine di poter garantire la gratuità della restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i prodotti devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.

IV. Oltre ai casi indicati in premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:

- ordine di prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

- ordine di prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

- ordine di prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna.

Con riferimento ai casi di esclusione del recesso sopra elencati il cliente, in particolare, è informato ed accetta che tra i prodotti che "rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente" rientrano sia tutti i prodotti alimentari (inclusi vini, alcolici e bevande) sia i cosmetici, in quanto la caratteristiche e le qualità di tali tipi di prodotti sono soggetti ad alterazione anche in conseguenza di una conservazione non appropriata. Pertanto, per motivi igienici e di tutela dei clienti, il diritto di recesso è applicabile unicamente per i prodotti che possono essere restituiti e rimessi in commercio senza pericoli per la salute dei consumatori.

Garanzia

L'utente consumatore ha diritto alla garanzia sulla conformità dei prodotti e servizi acquistati. Salvo che per i prodotti alimentari, la garanzia ha una durata di 24 mesi a partire dalla consegna del bene e il difetto di conformità deve essere comunicato al titolare entro 2 mesi dalla scoperta. Per esercitare il diritto di garanzia, l'utente deve inviare un'email al titolare indicando obbligatoriamente il numero d’ordine e la descrizione accurata del vizio (si consiglia di allegare anche materiale fotografico). Tutti gli elementi sono essenziali e saranno verificati dal titolare prima di dare risposta all’utente. Qualora fosse accertato il difetto di conformità del prodotto, l'utente ha il diritto di ottenere, eventualmente previa restituzione al titolare del prodotto difettoso, la sua riparazione o sostituzione. L'utente ha inoltre il diritto di richiedere al titolare una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto qualora la riparazione e la sostituzione risultassero impossibili o eccessivamente onerose, il titolare non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene entro un termine congruo, comunque non inferiore a 15 giorni, oppure la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbia arrecato notevoli inconvenienti all'utente. Per esercitare il diritto di garanzia e per ulteriori informazioni in proposito, l'utente è tenuto a contattare il titolare. Recesso e chiusura degli account utente Gli utenti registrati possono disattivare i propri account, richiederne la cancellazione oppure interrompere l'utilizzo del servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Biosimeto o contattando direttamente il titolare. Il titolare, in caso di violazione dei presenti Termini, si riserva il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente in ogni momento e senza preavviso. Il titolare si riserva il diritto insindacabile di inibire in qualsiasi momento e senza preavviso l'accesso a Biosimeto, per esteso o limitatamente ad alcune funzionalità, degli account degli utenti per i quali si siano rilevate irregolarità di pagamento, mancato pagamento, danni di immagine a mezzo internet, linguaggio osceno, volgare o inappropriato per le funzioni di commento e recensione, ripetuti e continui tentativi d'ordine non conclusi, attacchi informatici o qualsiasi altra attività, esplicita o implicita, che possa recare danno diretto o indiretto al titolare. Il servizio è fornito dal titolare "così com'è", senza alcuna garanzia espressa o implicita per la sua accuratezza o disponibilità.

Interruzione del servizio

Il titolare si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere funzionalità o caratteristiche ovvero sospendere o interrompere del tutto la fornitura del servizio, sia in via temporanea che definitiva. In caso di interruzione definitiva, il titolare agirà come possibile per permettere agli utenti di prelevare le proprie informazioni ospitate presso il titolare. Rivendita del servizio Gli utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Biosimeto e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita. Patto di manleva L'utente si impegna a mantenere indenne il titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti) da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio. Utilizzo consentito Gli utenti non possono: - effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare, modificare o creare lavori derivati basati su Biosimeto o su qualunque porzione di essa; aggirare i sistemi informatici usati da Biosimeto o dai suoi licenziatari per proteggere il contenuto accessibile tramite di essa; - copiare, conservare, modificare, cambiare, preparare lavori derivati o alterare in qualunque modo qualunque dei contenuti forniti da Biosimeto; utilizzare qualunque robot, spider, applicazione di ricerca/reperimento di siti, o qualunque altro dispositivo, processo o mezzo automatico per accedere, recuperare, effettuare scraping o indicizzare qualunque porzione di Biosimeto o dei suoi contenuti; - affittare, licenziare o sublicenziare Biosimeto; - diffamare, offendere, molestare, mettere in atto pratiche minatorie, minacciare o in altro modo violare i diritti (quali il diritto alla privacy e alla pubblicità) di altri; - diffondere o pubblicare contenuti illegali, osceni, illegittimi, diffamatori o inappropriati; - utilizzare Biosimeto in qualunque altra modalità impropria tale da violare questi Termini.

Privacy Policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli utenti devono fare riferimento alla privacy policy di Biosimeto.

Copyright

Tutti i marchi del titolare, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Biosimeto sono e rimangono di proprietà esclusiva del titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali.

Requisiti di età

Gli utenti dichiarano di essere maggiorenni secondo la legislazione loro applicabile. I minorenni possono utilizzare Biosimeto solo con l'assistenza di un genitore o di un tutore. In nessun caso minori di 13 anni possono usare Biosimeto. Limitazioni di responsabilità Il titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di Biosimeto. L'utente esonera e solleva espressamente il titolare dell'applicazione da ogni responsabilità, nei limiti consentiti dalla legislazione applicabile, in relazione a eventuali danni o pretese di qualunque tipo e genere proprie e/o di terzi inclusi i danni diretti, indiretti, punitivi, incidentali, speciali, i danni derivanti da mancati profitti, mancati ricavi, perdita di dati o costi di sostituzione derivanti dal o comunque connessi con il presente accordo. Il titolare garantisce la corretta conservazione e la qualità dei prodotti alimentari esclusivamente fino al momento della consegna presso il luogo indicato dall’utente; è esclusa ogni responsabilità relativa al cattivo stato dei prodotti dovuta ad impropria conservazione successiva al momento della consegna.

Modifiche ai presenti Termini

Il titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai presenti Termini in qualunque momento, dandone avviso all'utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Biosimeto. L'utente che continui ad utilizzare Biosimeto successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Il titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini, purché i diritti dell’utente qui previsti non siano pregiudicati. L’utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini senza l’autorizzazione scritta del titolare.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Biosimeto devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate.

Nullità

Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini dovesse risultare non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno efficaci. Legge applicabile e Foro competente I presenti Termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il titolare. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda. Ultima modifica: data 31/05/2020